2011 blir snart 2012
Det är den tiden på året när jag reflekterar mycket, tänker vad har varit bra med 2011? Vad kunde ha varit bättre? Hur vill jag att 2012 skall bli? Denna typ av frågor surrar runt i mitt huvud.
2011 har för min del präglats mycket av debatten om privata utförare kontra offentliga och kvaliteten kopplat till detta. Utifån det branschperspektiv som jag har inom jobbförmedlingsbranschen, efter att ha varit verksam i denna bransch sedan maj 2004, tycker jag att debatten är välbehövlig. I vår bransch agerar både seriösa aktörer vars drivkraft är att hjälpa människor i jobb och vi har oseriösa aktörer vars drivkraft är “snabba cash”. Dem myndigheter som har uppdrag att köpa in tjänster åt medborgarna behöver ställa krav på utförarna vare sig det är offentliga eller privata. Min övertygelse är att drivkraften påverkar utförandet och att privata utförare har mycket att tillföra i form av effektivare matchning och en ökad aktivitetet för arbetssökande medborgare. Medborgarna har rätt till bästa möjliga service med hänsyn tagen till resurser oavsett om det handlar om jobbförmedling eller äldrevård.
Så hur vill jag att 2012 skall bli?
Det blir ett spännande år där jag ser framemot att utveckla vidare tjänster inom jobbförmedling som möter medborgarnas krav vare sig de är arbetssökande eller arbetsgivare. I regleringsbrevet står att Arbetsförmedlingen ska säkerställa att arbetssökande fortsatt i hög utsträckning erbjuds plats hos kompletterande aktörer och att kompletterande aktörer i ökad utsträckning tillhandahålls inom ramen för ett valfrihetssystem. Detta tycker jag blir spännande eftersom i ett valfrihetssytem kan medborgare välja bort dåliga och oseriösa aktörer och välja det som möter deras behov på ett bra sätt.
Önskar alla ett gott nytt år!
I fallet med de offentliga upphandlingarna kontra seriösa och mindre seriösa företag så är ramverket för offentliga upphandlingar fel i tiden. LOU kom till under en svunnen tid i syfte med att köpa in kvantiter av tex försvarsmaterial utav industrin. Det är där lätt att speca upp fakta kring det upphandlade och därefter välja den leverantör som erbjuder lägsta pris.
I en tjänsteförsäljning så skapar detta endast en marknad för personer som trimmar sin organisation mer och mer för att kunna vinna nästa avtal genom prisdumpning. Detta gynnar på inte sätt våra kunder eller för den delen statens finanser annat än på väldigt kort sikt.
Vi behöver en upphandling som fokuserar på kvalité och långsiktiga lösningar för våra kunder. Detta får man inte genom att betala minst. Det får man genom att ha ekonomiska incitament knutna till resultat och öppnare förfrågningsunderlag där fantasin hos leverantören kan flöda fritt för att bäst gynna kunderna.
Patrik S
december 29, 2011 vid 14:01